A decisão de investir em um software de rastreamento de OEE terá um impacto duradouro na jornada Lean da sua empresa. E como você implementa e comunica o OEE ao seu chão de fábrica é fundamental.

Quais são os principais aspectos quando você comunica a implementação de OEE ao seu chão de fábrica?

Sabemos que o rastreamento do OEE é altamente eficaz para gestão e supervisão. Mas a questão principal é como os operadores de suas máquinas se sentem em relação a isso? Com base na experiência da Evocon com fabricantes de 12 indústrias diferentes, a eficácia global de um sistema OEE depende de como você comunica o OEE ao seu chão de fábrica.

Quanto mais cedo você envolver os operadores de suas máquinas e quanto mais transparente você for, mais sucesso terá. Diga aos operadores o que você deseja realizar com o software, envolva-os na tomada de decisões e deixe-os ajudá-lo a fazer isso.

Quando envolver seus operadores de máquinas?

Antes de começar a implementar um software de rastreamento de OEE, certifique-se de envolver os operadores da máquina. Envolva-os nas decisões sobre como e onde medir cada máquina ou linha de produção e quais serão as diferentes causas de quebra da máquina. Você pode ler mais sobre isso em nosso artigo: Como definir as causas de quebra da máquina?

Lembre-se de que existe um medo natural ou mesmo uma resistência a qualquer tipo de mudança. Após instalar um software de rastreamento de OEE, você estará monitorando as próprias máquinas nas quais os operadores estão trabalhando. Tenha em mente que levarão muitas pessoas isso para o lado pessoal. Seus operadores passam pelo menos um terço da semana de trabalho em sua fábrica e em suas máquinas. É como se você estivesse reorganizando a sala de estar de sua casa.

Inicialmente, ao comunicar o OEE ao seu chão de fábrica, você deve envolver os motivos pelos quais sua empresa decidiu medir o OEE. E por que você está implementando um sistema automático para isso. Mantenha simples. Lembre-se de que essas primeiras sessões não são sessões de treinamento, mas sim uma introdução sobre o que é exatamente o OEE, por que ele é importante e como você planeja medi-lo.

Mais importante ainda, comece a explorar com seus operadores o que o software OEE significará para eles, pois esta é a maior preocupação para a maioria dos membros da equipe no início. Tenha cuidado e seja honesto. Um erro pode atrapalhar seus esforços antes de começar. Certifique-se de que seu pessoal entenda que é uma ferramenta que ajuda a facilitar seu trabalho.

Leia nosso artigo: Como os operadores de máquinas se beneficiam do Evocon?

Uma rodada bem-sucedida de comunicação inicial pode preparar o terreno para uma implantação de software OEE robusta e significativa.

Como gerenciar o entendimento e as expectativas em relação ao OEE?

Seja claro sobre quais insights a empresa espera obter. Garanta aos seus operadores que você não pretende pegar pessoas que não trabalham duro o suficiente ou fique de olho nelas durante seus turnos. Pior ainda, você não está tentando aumentar o OEE para poder reduzir o número de funcionários.

A maioria das pessoas deseja fazer um bom trabalho todos os dias. Eles querem que a empresa ganhe dinheiro para garantir sua segurança no emprego ou oportunidade de progresso. Mas ganhar mais dinheiro para o proprietário ou para os acionistas raramente é um fator determinante para o seu comportamento diário.

A maioria das coisas que frustram os operadores de suas máquinas são as mesmas que frustram o gerenciamento e reduzem a Eficácia Geral do Equipamento de uma empresa. Eles não gostam dos problemas recorrentes que fazem com que suas máquinas parem de funcionar ou produzam baixa qualidade. Isso significa chamadas constantes para o departamento de manutenção e a má qualidade acarreta um exame mais minucioso por parte dos inspetores ou da supervisão. Explicar-lhes que a fiabilidade não só aumentará a sua autonomia, mas também a sua segurança pode ser um ponto de partida para uma discussão que não seja ameaçadora.

Além disso, explicar que um histórico de motivos de indisponibilidade é, na verdade, um registro de confiabilidade. E você pode usá-lo para determinar as expectativas para cada operação. O processo também ajuda a descobrir problemas que, de outra forma, poderiam passar despercebidos. E você pode usar essas informações para discutir e encontrar soluções de forma colaborativa nas equipes.

Essas equipes incluem operadores, engenheiros, mecânicos de manutenção e quaisquer outros especialistas relevantes da empresa. Isto dará aos operadores a garantia de que não estão apenas a ser mais vigiados. Em vez disso, desempenham um papel crucial no desenvolvimento de expectativas e padrões.

Considerações antes de iniciar sessões de comunicação

Os gerentes devem lembrar que a maioria das pessoas realmente não gosta quando alguém as mede e monitora. Um software de rastreamento de OEE está, sem dúvida, medindo os processos dentro de sua fábrica. Você deve ter cuidado para que a coleta de dados e a análise desses dados meçam seus processos e máquinas, e não seus operadores. Resista a qualquer inclinação que você possa ter para culpar o operador da máquina.

Haverá um atraso no recebimento dos dados iniciais do software e na obtenção de dados suficientes para tirar conclusões úteis sobre qualquer métrica. Considere previamente como você irá gerenciar esses dados durante o período de coleta. Em vez de tirar conclusões precipitadas, colabore com seus operadores nos dados iniciais. Determine essas discussões iniciais com antecedência. Não diga aos operadores de máquinas que seu objetivo é aumentar a eficiência para que a empresa seja mais lucrativa. Isso não é um motivador para a maioria dos funcionários do chão de fábrica.

Em vez disso, deixe-os saber que podem esperar que os seus níveis de frustração diminuam, porque agora a equipa de gestão e manutenção poderá ver o que eles vivenciam todos os dias.

Discuta as maneiras pelas quais um software de rastreamento de OEE lhes permitirá mais autonomia em seus trabalhos. O que é diferente de apenas dizer que terão mais autonomia. Depois de permitir que os operadores façam as suas contribuições nas reuniões, os seus líderes confiarão mais neles. Será desenvolvido um vínculo que os incentivará a tomar mais decisões por conta própria, o que será bem recebido pela maioria dos operadores. Eles também terão os dados e as ferramentas necessárias para respaldar suas decisões.

Elabore as intenções da empresa

O desenvolvimento de expectativas claras tornará os dias de trabalho mais previsíveis para os operadores. Quando conhecem antecipadamente os padrões e as expectativas, o fardo não recairá sobre os operadores para “trabalharem mais”.

Além disso, quando há um aumento na demanda e as máquinas estão funcionando com eficiência máxima. Então, atender a uma demanda maior se torna um esforço de equipe.

Mas também seja realista e diga-lhes que a implementação provavelmente significará mais trabalho para todos no início.

Acima de tudo, certifique-se de que eles entendam que seus empregos estão mais seguros do que nunca. Diga-lhes que o objetivo não é reduzir o número de funcionários. Você deve fazê-los compreender e acreditar que o objetivo do uso de software para monitorar e medir o OEE é aumentar a capacidade, ganhar participação no mercado e aumentar a segurança no emprego. Porque, no final das contas, se a sua empresa tiver um desempenho financeiro melhor, isso significa melhores salários e bônus para o seu chão de fábrica.

Se possível, você deve assegurar-lhes que não haverá demissões em decorrência de quaisquer ganhos de produtividade. Assim que você deixar uma pessoa perder o emprego devido a ganhos de produtividade, você perderá seu chão de fábrica. É quase certo.

A lição mais importante

A Evocon ajudou muitas empresas a implementar o OEE para medir com precisão o desempenho e o tempo de inatividade das máquinas. Vimos inúmeros exemplos de implementações bem-sucedidas (veja nossos estudos de caso). Todos começaram com o envolvimento e a comunicação precoces com o ativo mais valioso da empresa – os operadores de máquinas. Portanto, envolva os seus operadores desde o início, para tornar o seu projeto de OEE um sucesso a longo prazo.

Se você deseja aumentar o sucesso do seu projeto OEE, entre em contato com nossa equipe e teremos o maior prazer em ajudá-lo a começar.