Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

A Mify é capaz de monitorar meu processo de produção?

Sim, com a Mify é possível ter a visão e controle completo da sua fábrica, através da combinação de hardware inovador e software inteligente.

Como implementar a Mify na minha produção?

O processo de implementação da Mify é feito em três etapas:

  1. Entre em contato conosco para avaliarmos e entendermos o seu processo produtivo, após essa avaliação conseguiremos sugerir a solução ideal para digitalização da sua indústria.
  2. Enviamos o hardware necessário via correio e fornecemos instruções de acompanhamento.
  3. Após a entrega, tudo o que sua equipe terá que fazer é concluir a instalação seguindo as instruções simples fornecidas.

Caso precise de suporte, estaremos disponíveis para auxiliar no processo.

Que hardware é necessário para cada máquina ou linha de produção?

  1. Dispositivo IIoT, dispositivo Edge Computing ou Arquitetura OPC, normalmente fornecido pela nossa empresa
  2. Um dispositivo de exibição e interação (PC, tablet ou celular).

 

Como conecto minhas máquinas e linhas de produção à Mify?

Essa conexão é feita através da instalação do nosso coletor diretamente nas máquinas de sua fábrica, utilizando nosso coletor com sinais ou sensores existentes.

Outra forma, é utilizando nosso dispositivo Edge Computing ou Arquitetura OPC para coleta dos dados diretamente dos controladores das máquinas.

 

O que é OEE e por que isso importa?

OEE, sigla em inglês para Eficiência Global do Equipamento, é um KPI (Key Performance Indicator) essencial para medir a eficiência e a produtividade de um equipamento ou linha de produção. Medir esse indicador é importante porque ajuda a identificar perdas em várias áreas, desde paradas não planejadas até problemas de qualidade. Com dados precisos sobre onde as perdas estão ocorrendo, as indústrias podem implementar estratégias para otimizar a produção, aumentando a produtividade geral e melhorando a eficiência operacional.

 

Parceiros

Qual é o modelo de negócios que os parceiros podem esperar?
O modelo de negócios que oferecemos aos nossos parceiros é baseado no princípio de compartilhamento de receitas. Mas, como cada programa varia em sua natureza e extensão (papéis e responsabilidades), os detalhes exatos são acordados durante o processo de integração.
Terei uma pessoa dedicada para suporte?
Sim, você terá seu próprio ponto de contato pessoal e engenheiros prestativos garantindo que você não tenha perdido nada durante a integração.

Além disso, você terá acesso ao portal Slack de parceiros da Evocon, onde pode fazer perguntas e obter suporte de parceiros já existentes.

Quanto tempo dura o processo de integração para se tornar um parceiro?
O processo de integração de parceiros pode ser dividido nas seguintes etapas:

  1. Acordo sobre o modelo de parceria
  2. Treinamento e visão geral da Mify
  3. Execução de um piloto em um cliente (teste gratuito)

O terceiro passo é o que geralmente leva mais tempo, mas é o mais importante.

Ao executar o teste gratuito, daremos suporte a você em cada etapa. Isso permite que você experimente como é trabalhar conosco e como seu cliente experimenta o uso da Mify.

Como a Mify me apoiará para me tornar um parceiro?
Dependendo do tipo de parceria, a Mify fornecerá:

  1. Todas as ferramentas necessárias para usar a Mify
  2. Treinamento passo a passo sobre como usar a Mify
  3. Suporte (tanto técnico quanto de software)

Nossos parceiros estão no mesmo nível de nossos clientes e recebem a mesma quantidade de cuidado e atenção.

O que preciso para começar com o programa de parceiros?

A primeira coisa é preencher nosso formulário de parceiros e entrar em contato conosco. Em segundo lugar, a Mify espera que sua empresa tenha um entendimento básico de OEE e que impacto ele tem na eficiência da produção.

Você também deve ter uma rede existente na indústria de manufatura, juntamente com um entendimento de como nosso software de OEE complementará seus clientes. Tudo isso facilita os primeiros passos e abre caminho para uma parceria frutífera.

Saiba mais: O que é OEE e Como Funciona?

Preços

Quais outros custos relacionados ao hardware incorrem com a Mify?
Os custos adicionais relacionados ao hardware necessário para executar a Evocon dependem em grande parte de:

  • Quais máquinas você deseja monitorar e como (PLC, relays, sensores);
  • Quais hardwares já estão presentes em sua fábrica (sensores, cabos, roteador de internet);
  • Quais displays você deseja usar para exibir dados de produção em tempo real no chão de fábrica.

Nossa equipe ajudará a determinar tudo isso durante e após o período de teste gratuito. Por fim, adicionaremos uma taxa de envio a qualquer hardware que você desejar que forneçamos.

E se eu quiser cancelar minha assinatura?
Durante o período de teste gratuito, você pode cancelar a assinatura da Evocon a qualquer momento, pois não há compromissos financeiros. Se você optar por não continuar com a Evocon após o teste gratuito, a única exigência é que você devolva o hardware que fornecemos.

Após o período de teste gratuito, o tempo de aviso para cancelar sua assinatura da Evocon é de 2 meses.

O que não está incluído no preço da licença?

As principais partes de nosso serviço que não estão incluídas no preço da licença são:

  • Visitas no local
  • Dispositivo IIoT da Evocon
  • Hardware (sensores, cabos, displays) e envio
  • Integrações
  • Desenvolvimentos personalizados
O que está incluído no preço da licença?

A Evocon oferece licenciamento transparente e fixo, onde toda a oferta de serviço é coberta pela taxa de licença do software. O preço da licença e do software OEE cobre o seguinte:

  • Todos os módulos de software padrão
  • Exportação de dados
  • Suporte ao cliente
  • Manutenção anual do software
  • Atualizações de software
  • Atualizações de firmware do dispositivo IIoT da Evocon
  • Suporte à implementação e
  • Configuração
  • Suporte ao treinamento e integração
  • Armazenamento de dados por 4 anos
  • Usuários ilimitados
O que compõe o preço da Mify?
Existem três fatores que compõem o preço padrão da Evocon para sua empresa:

  • Licenças de software
  • Dispositivo IIoT da Evocon
  • Hardware adicional (sensores, cabo, displays)

Taxas extras podem ocorrer para integrações e desenvolvimentos personalizados.

Sustentabilidade

Como os dados de eletricidade são integrados com a Mify?

Medidores de energia (incluindo eletricidade) podem ser conectados ao dispositivo IIoT da Evocon. A maioria dos medidores de energia industriais possui uma saída digital, o que significa que eles podem enviar sinais para a Evocon, e a Evocon pode ser configurada para interpretá-los.

Se os medidores de eletricidade não estiverem instalados, isso deve ser feito por um eletricista competente que tenha o conhecimento necessário sobre as conexões elétricas e a potência da máquina sendo medida. A Mify não instala medidores de eletricidade.

Uma vez que os medidores estejam conectados ao dispositivo IIoT da Mify, a saída que eles fornecem pode ser armazenada e usada dentro do sistema Mify.

Como a Mify ajuda a melhorar a qualidade da produção?
A Mify ajuda a reunir dados sobre quando e por que os produtos são descartados. Isso permite que você tome melhores decisões ao planejar a produção no futuro, melhorando assim a qualidade. Além disso, nosso sistema ajuda a automatizar e digitalizar verificações relacionadas à qualidade no chão de fábrica.
Quais outros dados podem ser monitorados na Mify para fins de sustentabilidade?
Como a transição para a manufatura verde está apenas começando, ainda não sabemos todas as aplicações benéficas de integrar os dados de OEE da Mify com outros indicadores ambientais.

O que sabemos é que a Mify pode enviar dados para qualquer sistema, e a maioria dos dados pode ser integrada com a Mify (se acessível) para ser monitorada. Então, nos avise do que você precisa, e ajudaremos você a descobrir se podemos ajudar.

Os dados da Mify podem ser exportados ou integrados com outras plataformas?
Entendemos que a Mify não é o único sistema que nossos clientes usam. É importante ter acesso aos dados. É por isso que a Mify oferece integrações bidirecionais para enviar e receber dados. A Mify pode ser configurada para trabalhar com os bancos de dados da sua empresa manualmente ou usando integrações. Se você tiver uma pergunta mais específica sobre o processo, não hesite em nos perguntar.
Há benefícios sociais em usar a Mify?
Clientes da Mify relatam melhorias no moral da equipe e na produtividade. Ter dados em tempo real sobre o processo de fabricação ajuda as equipes a colaborar de forma mais eficaz e tomar decisões objetivas baseadas em dados.